Reklamácia a vrátenie tovaru

REKLAMAČNÉ PODMIENKY:

1. V prípade uplatnenia akejkoľvek vady tovaru riadne a včas kupujúcim, je kupujúci povinný vadný tovar odovzdať  alebo poslať späť na adresu obchodníka  a to na PRO ELITE TATTOO, Rázusova 1331/28, 94101 Bánov, spolu s dokladom o jeho kúpe od obchodníka a predložením záručného listu , ak sa k vadnému tovaru takýto záručný list vzťahuje.  V prípade, že kupujúci neposkytne obchodníkovi potrebnú súčinnosť a vady tovaru nebude možné z tohto dôvodu posúdiť obchodníkom v súlade so zákonom riadne a včas, nezodpovedá obchodník kupujúcemu za akúkoľvek vzniknutú škodu s tým súvisiacu.

- Skutočnosťami, na ktoré sa zodpovednosť obchodníka zo záruky nevzťahuje sú najmä:  vady a poškodenia tovaru spôsobené prirodzeným alebo mechanickým poškodením tovaru a jeho komponentov, vrátane náhodného poškodenia;  vady a poškodenia tovaru spôsobené znečistením tovaru alebo jeho častí v dôsledku zanedbania údržby;  vady a poškodenia tovaru spôsobené používaním tovaru v podmienkach, ktoré svojou teplotou, prašnosťou, vlhkosťou, chemickými a mechanickými vplyvmi prostredia nezodpovedajú podmienkam, v ktorých sa tovar bežne používa;  vady a poškodenia tovaru spôsobené násilným poškodením tovaru;  vady a poškodenia tovaru spôsobené nedodržaním zásad používania tovaru; vady a poškodenia tovaru spôsobené použitím iných komponentov, než odporúčaných výrobcom alebo dodávateľom, rovnako ako aj opravou či modifikáciou osobami inými, než osobami autorizovanými výrobcom alebo dodávateľom; vady a poškodenia tovaru, o ktorých kupujúci pred prevzatím tovaru vedel; vady a poškodenia tovaru, ktoré si kupujúci spôsobil sám alebo ktoré boli spôsobené neodbornou manipuláciou  príp. montážou tovaru;  vady a poškodenia tovaru spôsobené použitím iných postupov ako udáva výrobca , na ktoré je diel montovaný a pre ktorý je určený,  vady a poškodenia spôsobené montážou dielu , na ktoré nie je určený;  vady a poškodenia spôsobené nesprávnymi prevádzkovými podmienkami,  vady tovaru spôsobené jeho prirodzenými opotrebením a životnosťou tovaru iné skutočnosti spojené s reklamáciou kupujúceho, na ktoré nemá obchodník žiaden vplyv (napr. krádež tovaru, vyššia moc a pod.;  ako aj skutočnosť, ak si kupujúci pred montážou tovaru a teda jeho použitím neskontroloval správnosť resp. vhodnosť a spôsobilosť tovaru na jeho použitie a to najmä vizuálnou kontrolou optickej zhody, kontrolou všetkých dostupných technických parametrov tovaru alebo , ako aj iné dôvody, bližšie uvedené v záručnom liste alebo v návode k tovaru alebo uvedené na obale tovaru alebo bližšie uvedené na internetovej stránke https://www.proelitetattoo.sk/ . Pre vylúčenie pochybností platí, že nesplnenie povinností kupujúceho uvedených pod číslom  tohto bodu VOP môže mať za následok znehodnotenie tovaru jeho nesprávnym použitím v dôsledku nesprávneho výberu kupujúcim zo sortimentu obchodníka v súvislosti s čím obchodník nezodpovedá kupujúcemu za nesprávny výber a následnú nevhodnú montáž alebo použite tovaru.

2. Bez ohľadu na iné ustanovenia Kúpnej zmluvy, iné dohody medzi zmluvnými stranami a/alebo ustanoveniami záručného listu, za vadu sa nikdy nepovažuje zhoršenie vlastností tovaru, ktoré vzniklo neodborným skladovaním, montážou a použitím tovaru, ani opotrebenie tovaru a v dôsledku vyššej moci. Ďalšie dôvody, za ktoré obchodník nezodpovedá kupujúcemu za vady tovaru ako aj podmienky starostlivosti o tovar, môžu byť upravené v sprievodnej dokumentácií odovzdanej kupujúcemu spolu s tovarom alebo uvedené v záručnom liste.

 3. Kupujúci má právo zvoliť si odstránenie vady výmenou tovaru alebo opravou tovaru. Kupujúci si nemôže zvoliť spôsob odstránenia vady, ktorý nie je možný alebo ktorý by v porovnaní s druhým spôsobom odstránenia vady spôsobil obchodníkovi neprimerané náklady s ohľadom na všetky okolnosti, najmä na hodnotu, ktorú by mal tovar bez vady, na závažnosť vady a na skutočnosť, či by druhý spôsob odstránenia vady spôsobil kupujúcemu značné ťažkosti.

4. Vznik a/alebo zánik a/alebo uplatnenie práv zo zodpovednosti za vady kupujúcim u obchodníka, bližšie neupravené v týchto VOP, vyplývajú z ustanovení Občianskeho zákonníka, Zákona o ochrane spotrebiteľa a z iných všeobecne záväzných právnych predpisov.

DOBA A ZÁRUKA PLATNÁ PRE SPOTREBITEĽOV:

1. Obchodník je povinný dodať tovar kupujúcemu v množstve, v kvalite, vyhotovení a za podmienok podľa potvrdenej Objednávky.

2. Obchodník zodpovedá kupujúcemu:  za vady tovaru, ktoré má predávaný tovar pri prevzatí tovaru kupujúcim od obchodníka, ako aj  za vady tovaru, ktoré sa vyskytnú na tovare po prevzatí tovaru kupujúcim v záručnej dobe (záruka).

3. Ak ide o jedno-rázový tovar a/alebo sterilne balený tovar, kde  kupujúci už poškodil /otvoril/ obal a/alebo je poškodený, obchodník nezodpovedá za vady tovaru.

4. Ak ide o použitý tovar, obchodník nezodpovedá za vady tovaru, ktoré vznikli ich použitím alebo opotrebením. Pri tovare, ktorý sa predáva za nižšiu cenu, nezodpovedá obchodník kupujúcemu za tie vady tovaru, pre ktoré sa dojednala nižšia cena.

5. Ak zo zákona nevyplýva inak, záručná doba na tovar je uvedená na obale tovaru.